Kundenanfrage bis Angebot im Malerbetrieb: weniger Übergaben, schneller reagieren
Der Weg von der Anfrage zum Angebot beginnt mit einer klaren Zuordnung: Wer fragt an, um welches Objekt geht es und welche Arbeiten sind gewünscht? Erfasse anschließend den Termin und die Aufmaßgrundlage im selben Projektzusammenhang.
Ein Kunde, mehrere Projekte, klare Zuordnung.
So gehst du vor
Drei Schritte für deinen Auftrag.
Die Anfrage gezielt aufnehmen
Notiere Kontakt, Baustelle, gewünschte Arbeiten und offenen Klärungsbedarf. Frage, welche Räume betroffen sind und wer die Entscheidung trifft. Unbestätigte Angaben bleiben als solche erkennbar.
Den Termin mit einer Prüfliste vorbereiten
Lege fest, was vor Ort gemessen und geklärt werden muss. Nutze die Anfrage als Ausgangspunkt für Raumliste und Leistungsfragen. So beginnt der Termin nicht wieder mit einer losen neuen Notiz.
Aus dem Aufmaß den Entwurf vorbereiten
Prüfe Mengen, Material und Leistungen beim zugehörigen Projekt. Kläre offene Fragen und kontrolliere den Entwurf vor dem Versand. Halte anschließend fest, auf welche Rückmeldung du wartest.
Zum Abgleichen
Ein Beispiel aus dem Arbeitsablauf.
Am Telefon werden Wohnzimmer und Flur genannt. Im Termin kommt die Decke im Schlafzimmer dazu. Ergänze diese Änderung am Projekt und prüfe sie im Angebotsentwurf, statt auf die ursprüngliche Telefonnotiz allein zu vertrauen.
Darauf kommt es bei der Prüfung an.
Eine schnelle erste Rückmeldung ersetzt noch keine vollständige Angebotsgrundlage. Fehlende Raum- oder Leistungsangaben müssen vor einer belastbaren Kalkulation geklärt werden.
Herkunft & Stand
Redaktion: MalerGo · Inhaltlich aktualisiert am .
Wir entwickeln MalerGo und schreiben aus Anbieterperspektive. Beispiele sind als Annahmen gekennzeichnet. Prüfe Verbrauchswerte am technischen Datenblatt und Softwareanforderungen am eigenen Auftrag.
So passt MalerGo dazu
Beim Rückruf das richtige Projekt öffnen.
MalerGo verbindet deine Kunden mit ihren Projekten. So bleibt der Weg von einem Kontakt zur zugehörigen Aufmaß- und Angebotsgrundlage nachvollziehbar.
- Kontaktdaten wiederverwenden
- Kunden den richtigen Projekten zuordnen
- Mit dem Projekt Richtung Aufmaß und Angebot weiterarbeiten
Am eigenen Arbeitsfall prüfen
Wie passt das in deinen Betrieb?
Bring einen Beispielraum oder ein bisheriges Angebot mit. In der kostenlosen Live-Demo gehst du den Ablauf durch und klärst deine offenen Anforderungen.
30 Minuten · kostenlos und unverbindlich
MalerGo: 69 € / Monat oder 600 € / Jahr.
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