Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Bei der Nutzung von MalerGo werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Zugangsdaten: E-Mail-Adresse (für Login, OTP-Versand und Passwort-Reset), optional Vor- und Nachname.

Firmendaten: Firmenname, Geschäftsadresse, Telefon, E-Mail-Adresse des Betriebs, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Projektdaten: Raummaße und -typen, Auftragsarten, Arbeitsschritte, Materialmengen, Kosteninformationen, Angebotsinhalte, digitale Unterschriften sowie von Ihnen hochgeladene Projektfotos (z. B. Baustellenfotos).

Team- und Mitarbeiterdaten: Wenn Sie Teammitglieder einladen, verarbeiten wir deren E-Mail-Adresse, Namen sowie die von Ihnen vergebene Rolle und Berechtigungen. Die Einladung wird per E-Mail über unseren Versanddienstleister Resend zugestellt. Für die Rechtmäßigkeit der Weitergabe der Mitarbeiterdaten an uns sind Sie als Arbeitgeber verantwortlich.

Kundendaten: Namen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen Ihrer Kunden, soweit Sie diese in der App erfassen. Diese Daten werden von Ihnen erhoben; Sie sind insoweit selbst Verantwortlicher gegenüber Ihren Kunden.

Zahlungsdaten: Bei Abschluss eines Abonnements werden Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten an Stripe übermittelt. Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe gespeichert und sind für uns nicht einsehbar.

Website-Verbindungsdaten: Beim Aufruf von malergo.de werden durch den Hosting-Anbieter Vercel technisch notwendige Verbindungsdaten erfasst (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL, Browser-Typ).

Website-Analytik: Diese Website verwendet Vercel Web Analytics. Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten (insbesondere keine IP-Adressen) gespeichert oder weitergegeben. Erfasst werden ausschließlich aggregierte, nicht personenbeziehbare Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Gerätekategorie und Herkunftsland.

Beratungs- und Kontaktanfragen: Wenn Sie über das Beratungsformular auf malergo.de eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Betrieb, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse sowie Angaben zu Teamgröße, Anliegen und Zeitrahmen). Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in unserem Vertriebssystem Close gespeichert; zusätzlich erhalten wir eine interne Benachrichtigung per E-Mail (siehe Abschnitt 4).

Gerätedaten: In der App werden keine Gerätedaten aktiv erhoben. Es werden keine Tracking-Technologien oder Cookies eingesetzt.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Accountverwaltung, Bereitstellung aller App-Funktionen sowie Abwicklung von Abonnementzahlungen über Stripe.

Vertragsanbahnung und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO): Bearbeitung von Beratungsanfragen über das Kontaktformular auf malergo.de. Das Absenden setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus; diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@malergo.de widerrufen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): (1) Beantwortung von Support- und Feedbackanfragen. (2) Interne Kundenverwaltung über HubSpot und Close zur Sicherstellung des Betriebs (kein Marketing gegenüber App-Nutzern). (3) Technischer Betrieb der Marketing-Website durch Erfassung von Server-Verbindungsdaten über Vercel. (4) Anonyme Reichweitenmessung über Vercel Web Analytics zur Verbesserung des Webangebots — ohne Cookies, ohne personenbezogene Daten.

Es findet kein Profiling, kein Tracking, keine Werbung und keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Marketingzwecken statt.

Wir setzen folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Mit jedem Dienstleister besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bzw. gelten EU-Standardvertragsklauseln (SCC) bei Drittlandtransfers.

App-Daten (Supabase): Gespeichert bis zur Kontolöschung, danach innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

CRM-Daten (HubSpot): Bei Kontolöschung oder auf Anfrage an info@malergo.de werden CRM-Einträge innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Beratungsanfragen (Close, E-Mail): Gespeichert, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vertragsanbahnung erforderlich ist. Auf Anfrage an info@malergo.de werden Ihre Anfragedaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Website-Server-Logs (Vercel): Automatisch nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Ausnahme — gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Steuerrelevante Unterlagen werden gemäß §147 AO bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@malergo.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de). Eine Übersicht aller Aufsichtsbehörden: bfdi.bund.de

Die Bereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse ist zur Nutzung von MalerGo erforderlich. Alle weiteren Daten (Firmendaten, Projekte, Kundendaten) geben Sie freiwillig ein, um den vollen Funktionsumfang der App zu nutzen.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen: in der App unter Profil → Gefahrenzone → Konto löschen. Alternativ per E-Mail an info@malergo.de — Frist 30 Tage.

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite sowie in der App unter Einstellungen → Datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.

Bei Fragen zum Datenschutz: info@malergo.de

Ein gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter ist nicht erforderlich (§38 BDSG nicht erfüllt).