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Deine Frage ist noch offen?
Schreib uns dein Gerät und was passiert ist. Rückmeldung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.
Kurz beantwortet
Häufige Fragen.
Meine Daten sind verschwunden. Was kann ich tun?
Prüfe zuerst, ob du mit dem richtigen Konto angemeldet bist. Deine Daten werden über die Cloud synchronisiert. Wenn danach weiterhin etwas fehlt, schreib uns bitte an info@malergo.de und nenne kurz dein Gerät und wann das Problem aufgefallen ist.
Wie erstelle ich ein Angebot als PDF?
Öffne ein Projekt, tippe auf "Angebot erstellen" und fülle die Felder aus. Über den Teilen-Button kannst du das PDF danach direkt per E-Mail oder WhatsApp weitergeben.
Funktioniert die App auch ohne Internet?
Grundfunktionen bleiben auch offline nutzbar. Sobald wieder eine Verbindung besteht, synchronisiert MalerGo die Daten erneut mit der Cloud.
Wie kündige ich mein Abo?
Nutze den Link „Abo kündigen“ im Footer oder schreib an info@malergo.de. Die Kündigung gilt zum Ende der laufenden Laufzeit: beim Monatsabo zum Monatsende, bei jährlicher Zahlung zum Ende der zwölf Monate.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Über „Passwort zurücksetzen“ kannst du dir einen Link an deine E-Mail-Adresse senden lassen. Falls du danach weiter Hilfe brauchst, schreib uns an info@malergo.de.
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Wenn du dein Konto und alle Daten entfernen möchtest.
Schreib uns dafür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Account löschen". Wir bearbeiten solche Anfragen in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.